Realizar o suporte de serviços de infraestrutura de TI da Cooperativa, visando a qualidade na entrega dos resultados, redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados, bem como a conformidade com os processos e padrões definidos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços.
- Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de TI, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final;
- Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.
- Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação;
- Realizar desenvolvimento de sistemas Web, visando disponibilizar ferramentas de gestão internas da Cooperativa;
- Levantamento de necessidade tecnológica e especificação de requisito de ferramenta que atenda a necessidade da Cooperativa;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior nas área de Tecnologia de Informação ou Redes ou áreas afins.
- Residir em Cristalina/GO ou entorno.
- Experiência com manutenção de redes e computadores.
- Disponibilidade irrestrita para viagens.
**Diferenciais**:
- Experiência com banco de dados, sistemas operacionais, servidores, linguagem de programação.
**Informações adicionais** Benefícios**
- Participação nos Resultados;
- Plano de saúde - Bradesco Nacional;
- Plano Odontológico - Bradesco Essencial Plus;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição - Alelo;
- Gympass;
- Vale Transporte;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Auxilio Funeral;
- Auxílio Creche / Babá / Filho Especial;
- Auxílio Dress Code;
- Complemento Auxilio Doença;
- Incentivo Educação;
- Day off de aniversário;
- Sempre Bem - Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica;
- Programa de Meritocracia;
- Programa de Formação Continuada;
- Mapa de Carreira;
**E ai, se identificou? Vamos fazer juntos a diferença!**
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
**#VemSerSicredi!