Prestar assistência nas atividades descritas abaixo, por meio do levantamento e consolidação de dados e informações e da adequada execução dos procedimentos definidos, visando contribuir para o alcance da qualidade esperada para os processos pertinentes a sua área de atuação:
- Coletar e consolidar informações necessárias a adequada realização de ações e processo em seu âmbito de trabalho;
- Efetuar lançamentos e gerar, receber, conferir, organizar e compartilhar, quando necessário, documentos, registros, dados e materiais sob sua responsabilidade;
- Prestar suporte e realizar tarefas operacionais e administrativas, acompanhando as possíveis atualizações e alterações;
- Resolver possíveis conflitos e reclamações de pacientes e associados;
- Manter atualizada planilha de controle de reclamações e sugestões;
- Avaliar os motivos de cancelamentos de atendimentos.
**Requisitos**:
- Desejável formação em ensino superior em áreas correlatas;
- Desejável ampla experiência em atividades similares;
- Conhecimento em mídias sociais, como: Instagram, Facebook, Reclame Aqui e Google.
Atuação presencial de segunda a sexta-feira das 9h as 18h.
Regime CLT com salário a combinar.
VT, VA/VR (R$20,00/dia), assistência médica ambulatorial, férias, 13o salário, etc.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.100,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Adicional de férias
- Adicional de insalubridade
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui conhecimento em mídias sociais?
(Google Business, Instagram, Facebook, Reclame Aqui e afins)
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (preferencial)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)