Resumo de vagas (múltiplas posições na mesma empresa/grupo):
Suporte ao cliente - Norte Sul Chile (RN expert em interação sac companhia aérea)
Localização: Natal, Rio Grande do Norte. Empresa: GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA / Norte Sul Chile. Segmento: Agência de turismo 100% on-line, com foco em passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.
Descrição do trabalho:
Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile. Necessária experiência em suporte ao cliente para resolver problemas, lidar com clientes em situações diversas com calma, inteligência emocional e proatividade. A vaga é integral e pode ser 100% remota. A contratação será de forma PJ.
Funções do Suporte, atendimento e pós-venda:
* Atendimento ao cliente por WhatsApp;
* Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile;
* Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
* Cobrar os pagamentos dos clientes;
* Organizar planilhas no Sheets;
* Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
* Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;
IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana, folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.
Requisitos e qualificações:
* Ter inteligência emocional;
* Ter uma ótima organização;
* Ter empatia e paciência;
* Experiência com suporte;
* Boa comunicação e lidar bem com público;
* Agilidade no atendimento e respostas;
* Facilidade de memorização e aprendizagem;
* Proatividade;
* Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.
Remuneração: Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.
Suporte ao cliente - educação
Localização: Natal, Rio Grande do Norte. Empresa: GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA.
Descrição do trabalho:
SEGMENTO: Educação
JORNADA: Segunda a Sexta-feira, Horário Comercial.
REMUNERAÇÃO: Salário comercial + Vale Transporte (VT) + Vale Alimentação (VA) + Auxílio academia + Duas sessões mensais de psicoterapia.
REQUISITOS: Ensino médio completo, desejável experiência anterior com atendimento ao cliente e administrativo, pacote Office intermediário, pontualidade, organização e proatividade.
ATIVIDADES: Suporte ao cliente pelo WhatsApp, esclarecer dúvidas sobre acessos aos cursos e plataforma, sanar dúvidas gerais, acompanhamento de envio de apostilas, disparar mensagens em comunidades e individualmente, criação de planilhas e documentos se necessário.
Consultor de atendimento ao cliente - consultório odontológico
Localização: Natal, Rio Grande do Norte. Empresa: GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA.
JORNADA: Segunda a Sexta-feira 08:00 às 18:00 e Sábado 08:00 às 12:00.
REMUNERAÇÃO: Salário comercial + Comissão + VT.
REQUISITOS: Ensino médio completo, habilidades em comunicação e digitação, experiência anterior na área.
ATIVIDADES: Atender leads provenientes do CRM, prestar atendimento via WhatsApp aos clientes que agendam avaliações, monitorar leads ausentes e reagendar, realizar abordagens de campanhas promocionais para novos e atuais clientes e conduzir pesquisas de NPS pelo WhatsApp.
Observação: o anúncio menciona “Sobre o mais recente RN expert em interação sac companhia aérea Empregosem Parnamirim!”.
Localização adicional/Notas: Natal e Parnamirim, RN.
Observações finais
Para todos os itens, mantenha o foco em responsabilidade com atendimento ao cliente, resolução de problemas, organização de dados e disponibilidade de horário conforme descrito. Este conteúdo refina o formato preservando as informações originais, sem adicionar dados não presentes no texto original.
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