DO DISCURSO À PRÁTICA (DESCRIÇÃO DA VAGA) Sobre a área : A área Comercial de Serviços E-commerce é responsável pela venda e gestão de serviços como garantia estendida, seguros, assistências, instalações, gift cards, cartões presente Carrefour, consórcios, vale-gás, entre outros. Esses serviços são comercializados tanto no E-commerce quanto, em alguns casos, nas lojas físicas do Carrefour e do Sam’s Club. O time atua na criação de estratégias para impulsionar as vendas, no relacionamento com parceiros e na busca contínua pela melhor experiência para o cliente. Desafios dessa posição: A missão do(a) estagiário(a) de Serviços E-commerce é apoiar a equipe na análise de informações financeiras e na execução de atividades operacionais, contribuindo para ações que impulsionem as vendas de serviços e aprimorem o desempenho da área. O papel envolve interação com diferentes áreas do negócio, garantindo o suporte necessário aos processos internos e operacionais. Consolidar e organizar dados extraídos dos sistemas Carrefour, gerando relatórios e dashboards de vendas que forneçam insights estratégicos para a equipe. Apoiar negociações comerciais e contribuir para a criação e implementação de campanhas promocionais, ativações no site e ações de incentivo nas lojas. Monitorar indicadores financeiros, operacionais e de satisfação do cliente, identificando oportunidades de melhoria na jornada de aquisição de serviços. Apoiar na gestão de demandas operacionais e administrativas, como o fluxo de pedidos e a expedição de cartões presente para clientes e lojas. Você precisa ter: Estar cursando Administração, Marketing, Contabilidade ou Engenharia de Produção. Experiência com relatórios, análise de dados e acompanhamento de KPIs. Excel avançado para análise e estruturação de dados. Adoraríamos se você tiver: Familiaridade com sistemas de CRM e com a execução de campanhas promocionais. Inglês avançado ou fluente. LI-Hybrid