Experiência na área de atendimento ao cliente do segmento farmacêutico ou atividades administrativas correlatas. Conhecimento Pacote Office e sistema SAP Superior completo na área da Saúde, preferencialmente em Farmácia ou Enfermagem Responsável pelo atendimento multicanal (telefone, e-mail, site e WhatsApp) a profissionais de saúde, clientes comerciais, hospitais, farmácias e consumidores, assegurando o registro preciso das interações e a condução adequada das solicitações. Atuará no suporte ao cliente nas demandas de informações sobre produtos, farmacovigilância, suspeitas de desvio de qualidade e recolhimento de mercado, seguindo os procedimentos da empresa e garantindo uma experiência de atendimento clara e acolhedora. Inglês básico e Espanhol básico – desejável. LI-Onsite