El especialista junior en marketing digital es responsable de demostrar el valor y las ventajas de los productos o servicios de nuestros clientes a través de la interacción con ellos, centrándose principalmente en la venta y/o renovación de contratos. Esta función es responsable de transmitir eficazmente el valor de los productos o servicios a los clientes.
Lo que harás
Proporcionar previsiones de ventas semanales/mensuales/trimestrales precisas.
Dominar el conocimientos de marketing digital y la comprensión técnica de los servicios para evaluar las necesidades de los clientes.
Tomar medidas para ayudar a los clientes con sus inquietudes/obstáculos que impiden su satisfacción o el uso del producto.
Gestionar las presiones competitivas externas y manejar las objeciones para retener a los clientes o ganar nuevos clientes.
Gestionar un gran volumen de contactos con clientes a través del teléfono y el correo electrónico cada día; la mayor parte de la comunicación es saliente.
Mantener el sistema de gestión de clientes (CRM) para garantizar que se recopilan todos los datos relevantes.
Llevar a cabo acciones de ventas que pueden incluir la calificación de clientes potenciales, la conversión de clientes potenciales, actuar como portavoz del cliente o renovar contratos.
Trabajar con un equipo y reportar directamente al director de ventas.
Lo que tienes
6 meses + de experiencia certificada trabajando en ventas.
Nivel avanzado de Español (B2/B2+)
Nivel avanzado de Ingles (B2/B2+)
Nivel avanzado o Nativo de Portugues (B2+/C1)
Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en español e inglés.
Conocimiento o ganas de aprender sobre Marketing digital.
Éxito previo en el logro de cuotas/objetivos de ventas personales y de equipo.
Experiencia en llamadas de gran volumen.
Experiencia en el aprendizaje de nuevas tecnologías y datos.
Habilidades para la resolución de problemas.
Excelente conocimiento de los programas de MS Office.
Experiencia trabajando con Salesforce.com o CRM similar.
Vivir en São Paulo (SP) y tener fácil acceso a las instalaciones de Concentrix EZ Tower.
Beneficios
Asistencia médica
Asistencia odontológica
Ayuda para guardería
Convenios y descuentos comerciales
Seguro de vida
Vale-alimentación
Vale-comida
Vale-transporte
Tipo de contrato: CLT