Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta de 09h às 19h;Sábado de 08h às 12h.
Benefícios: Auxilio Alimentação de R$ 300,00
Responsabilidades Da Posição
O Consultor Comercial é responsável por captar e fidelizar novos alunos para a escola do CNA+, através de ações comerciais estratégicas, atendimento consultivo e acompanhamento de matrículas. O foco principal é aumentar a base de alunos da unidade, garantindo o alcance das metas de vendas e contribuindo para o crescimento sustentável da escola.
* Prospecção de Novos Alunos: Identificar e atrair potenciais alunos por meio de visitas, contatos telefônicos, redes sociais, feiras e eventos.
* Atendimento Consultivo: Realizar atendimento de qualidade aos interessados, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas com os produtos e cursos disponíveis.
* Fechamento de Matrículas: Conduzir o processo comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula, incluindo negociação e esclarecimento de dúvidas.
* Acompanhamento de Leads: Manter um pipeline organizado e realizar follow-up contínuo dos potenciais alunos até o fechamento da matrícula.
* Participação em Ações Comerciais: Colaborar com eventos internos e externos, campanhas promocionais e parcerias com empresas e instituições para aumentar a visibilidade da escola e atrair mais alunos.
* Análise de Mercado: Monitorar tendências e concorrência para identificar oportunidades melhorias e novas abordagens comerciais. Mapeamento da região para melhorias de ações comerciais.
* Relatórios de Desempenho: fazer registros regulares com indicadores da sua performance, como número de leads, conversões e taxas de abandono, para análise do gestor comercial e apoiar a gestão na elaboração dos relatórios de desempenho, fornecendo dados e insights.
* Atuação pós-vendas: acompanhar a experiência dos alunos, promovendo satisfação e resolvendo problemas para garantir retenção, além de coletar feedbacks e fortalecer a fidelização de alunos.
* Formação contínua: comparecer a treinamentos e encontros propostos pela escola e pelo franqueador para aperfeiçoar técnicas de ensino e se manter atualizado sobre novas práticas pedagógicas.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Desejável experiência na área comercial, preferencialmente em vendas de serviços educacionais, idiomas ou similares.
* Habilidades Técnicas desejáveis: Conhecimentos em CRM, técnicas de vendas, pacote Office básico/intermediário, habilidade com interação em redes sociais.
* Habilidades Comportamentais: Forte capacidade de negociação, foco em resultados e excelente comunicação interpessoal
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
* Ensino médio completo;
* Desejável curso superior em Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas (completo ou cursando).
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