Responsável por planejar, supervisionar e coordenar as operações diárias dos serviços prestados pela oficina, supervisionar processos e o fluxo de trabalho, garantindo o cumprimento dos prazos e qualidade dos serviços prestados. Acompanhar junto ao coordenador e ao líder os diagnósticos realizados, orçamentos e serviços de forma clara e profissional, realizar precificação e margem de orçamentos, garantir que os processos e procedimentos sejam seguidos e forma eficiente e segura, controlar o fluxo de trabalho, supervisionando junto ao coordenador e líder a distribuição de tarefas para a equipe técnica e ajustando prazos e atendimentos conforme necessário. Implementar práticas e processos que melhorem a produtividade e a eficiência, elaborar relatórios gerenciais e indicadores junto ao gerente da operação. Prestar suporte aos colaboradores, acompanhando o desempenho dos funcionários e solucionando conflitos.