Atividade Primária:
* Prestando apoio técnico aos usuários, clientes e empresas em situações de segunda linha de atendimento;
* Recebendo e registrando chamados via telefone, chat ou e-mail;
Responsável por resolver problemas técnicos para garantir a satisfação do cliente.
* Verificando regras de segurança e inspecionando o tráfego da rede;
Gerenciador de configurações de firewalls FortiGate e administrador de sistemas operacionais Linux e Windows Server.
* Executando manutenção preventiva e corretiva em equipamentos da rede;
Responsável por garantir o funcionamento correto das VLANs e QoS, bem como realizar tarefas rotineiras com eficiência.
* Monitorando as atividades das filas e responsabilizando-se por sua gestão;
* Buscando inovações tecnológicas para impulsionar o crescimento profissional e alcançar objetivos relevantes.
Experiência Requerida:
* Comprovado conhecimento em redes e sistemas de informação;
2 anos de experiência em desenvolvimento de soluções utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana.
* Capacidade de aprender rapidamente e trabalhar sob pressão;
Presta atenção às demandas constantes e ajuste suas habilidades conforme necessário.
* Conhecimento avançado em firewall, segmentação de rede e políticas de segurança;
Domínio sobre virtualização e administração de redes.
* Dispõe-se a ser auxiliado em questões que possam estar fora do seu âmbito de especialização;
Dedicado ao trabalho em equipe e fornece feedback regularmente para ajudar no crescimento dos colegas de equipe.
* Bom relacionamento humano e comunicação assertiva;
Sucesso na resolução de conflitos e aplicação de métodos de gerenciamento.
Qualificações Exigidas:
* Graduação na área de tecnologia da informação;
Cursando graduação na área de tecnologia da informação, sendo preferencialmente formado em alguma área afim.
* Desenvolvimento de certificações nas áreas de informática;
Certificação em Fortinet é um diferencial.
Principais Responsabilidades:
* Gerenciar projetos com os principais colaboradores
Trabalhar junto à equipe líder; contribuir para discussões importantes.
* Participar de conferências, palestras, etc.
Atrair recursos atualizados!
* Mantém documentações contendo processos procedimentais pertinentes
Esteve envolvido em alguns casos típicos em condução durante o período laboral – Melhoria constante.
* Gerencia e controle acesso interno externo com uso do sistema inteligente (ERP)
Treinado para usar produtivamente o ERP que permite alcançar minhas metas e competências.
Características Pessoais:
* Fortemente motivado pelo aprendizado;
Proativo e bom em criar estratégias para completar desafios laborais.
* Incentivo permanente e planejamento incessante;
Imagina construindo vários acordos locais e elaborando alta qualidade como próximo objetivo dessa jornada desta nova oportunidade enriquecedora!
* Interesse por novos concursos e estudos;
Excelente motivação adquiriu excelente intuição - só se demite quando já começou uma finalização pertinente - não sairá sem deixar cem fachadas antes de aparecer todos atrás!
Alavancar Benefícios:
* Parceria e troca de conhecimentos com outros profissionais;
Um ambiente amigável com incentivo ao desenvolvimento profissional.
* Opportuniades para evoluir na carreira;
Deixei minha última empresa por esse mesmo propósito.
Diferenciais:
* Certificações em Informática;
Certificação Fortinet.
Pré-Requisitos:
* O candidato deve ter certificado Profissional;
Certifique-se em Certificação em Inteligência Artificial e Dicas de Ajuda.
Novas Técnicas:
* Gestão Proativa:
Respeitar meu tempo - Atualizar meu currículo