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Se você busca um ambiente dinâmico, criativo e que valoriza o aprendizado contínuo, temos uma ótima notícia: você está no lugar certo
Sobre nós
A Zubale é uma empresa de tecnologia que ajuda varejistas a se destacarem no eCommerce na América Latina. Trabalhamos com uma ampla variedade de segmentos — supermercados, farmácias, lojas especializadas, de departamento e marcas de moda — oferecendo soluções que melhoram a operação e a experiência de compra online.
Nossos principais produtos são:
* Flexifleet: marketplace de freelancers para picking, packing e envio de pedidos;
* Software de Fulfillment de eCommerce;
* Client Engagement Suite: plataforma de engajamento com o cliente.
Nosso foco é impulsionar os canais diretos de eCommerce dos varejistas, aumentando a eficiência operacional, reduzindo custos e melhorando o EBITDA.
Estamos presentes em 6 países — México, Brasil, Chile, Colômbia, Peru e Costa Rica — e já realizamos mais de 30 milhões de tarefas com a colaboração de milhares de freelancers. Atendemos mais de 100 clientes e estamos em constante expansão.
Estamos em busca de um Operador de Atendimento ao Cliente.
Suas responsabilidades
* Atender solicitações de clientes de forma ativa e receptiva via plataforma digital.
* Abertura e acompanhamento de chamados.
O que buscamos
* Experiência com vendas por telefone ou atendimento em call-center (ativo e receptivo);
* Excelente comunicação escrita (avaliaremos durante o processo seletivo);
* Familiaridade com o pacote Office ou Google Workspace;
* Disponibilidade para atuar em escala aos finais de semana.
Benefícios
* Flash Card (benefício flexível para alimentação, transporte e saúde);
* Seguro de vida;
* Auxílio creche.
Observações importantes
* É indispensável ter computador próprio, pois não fornecemos o equipamento.