Este é um Professor ITIL v4 que irá criar e gravar curso, desenvolvimento de material didático, quizzes e avaliações. O foco será prático na aplicação do ITIL v4 em operações de Service Desk e Field Service.
Responsabilidades:
* Gravar aulas em vídeo (curso EAD)
* Criar material didático (slides, guias e roteiros)
* Desevelopar quizzes, provas e avaliações práticas