Requisitos
Formação: Ensino Médio completo
Experiência: Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC
Atividades
Incluir e/ou excluir honorários e procedimentos, taxas, equipamentos, material/medicamentos em contas hospitalares conforme orientação das enfermeiras auditoras, em pré e pós-análise.
Organizar prontuários e contas para auditoria externa.
Enviar cronograma para as empresas que realizam auditoria.
Ser responsável pelo fluxo de caixa referente ao serviço de táxi e reembolso.
Dar suporte aos auxiliares de contas hospitalares e ao auxiliar administrativo conforme necessidade do departamento.
Auxiliar técnicos administrativos externos para esclarecimento de dúvidas acerca das cobranças, conforme tabela de preços.
Auxiliar técnicos administrativos externos para esclarecimento de dúvidas sobre utilização do sistema Tasy e impressora.
Realizar conferência dos capitantes referentes às contas negociadas.
Manter planilha e liberar RAH e alto custo.
Interagir com operadoras e faturamento no que se refere à cobrança de honorários médicos.
Prover ao departamento materiais necessários para as atividades, além de chamar manutenção, marcar limpeza de terminais, configurar senha do Tasy nos computadores das auditorias externas, controlar chaves de armários e solicitar lançamentos para auditores externos.
Treinar novos colaboradores do setor (analistas, auxiliares de contas, mensageiros e auxiliar administrativo).
Realizar negociação administrativa (simultâneo) e recurso de glosa junto a operadoras.
Auxiliar no atendimento telefônico.
Planejar contas realizadas pré e pós no setor diariamente.
Dar abertura de chamado para regras de material médico conforme contrato das operadoras.
Recolher prontuários parciais e/ou documentos necessários para auditoria nos postos de enfermagem ou serviços de apoio.
Conferir diariamente etapa da conta e contas apresentadas ao auditor externo.
Conferir guia de autorização das contas apresentadas ao auditor externo.
Lançar citações de fono e fisioterapia e analisar cobrança de hemodiálise.
Planejar e enviar diariamente, por e-mail, as contas pendentes de auditoria de cada enfermeiro.
Local de Trabalho
Hospital São Luiz Itaí, Vila Nova Conceição – SP
Escala de Trabalho
220 horas – (5×2) – 2ª a 5ª – 09:00‑12:00 / 13:00‑19:00 / 6ª – 09:00‑12:00 / 13:00‑18:00
Disponibilidade para Treinamento
Disponível para treinamento
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