• Apoiar o coordenador e o gestor no acompanhamento dos indicadores de desempenho; • Conduzir auditorias internas; • Registrar, analisar e acompanhar as não conformidades, reportando os resultados ao gestor e à coordenação; • Elaborar relatórios de dados e indicadores de qualidade; • Contribuir para o treinamento da equipe sobre processos de qualidade e atendimento; • Garantir a atualização e organização dos documentos, como POPs, normas e registros; • Apoiar nas tratativas de reclamações de clientes, assegurando retorno adequado dentro do prazo; • Apoiar a implantação e padronização de processos nas áreas de pós-venda; • Garantir o cumprimento das políticas e normas internas. Requisitos: Ensino médio completo; Desejável graduação em Administração, Gestão da Qualidade ou Engenharia de Produção; Experiência anterior na área de qualidade; Vivência no segmento automotivo será um diferencial; Conhecimento em ferramentas da qualidade será um diferencial; Noções de Excel e Power BI. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Comissões, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte