Job Description
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você faz parte de uma jornada global de transformação. Nosso compromisso é criar impacto positivo nos negócios e na vida de nossos colaboradores. Se busca crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, aqui é o seu lugar!
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos que você realize:
* Atendimento telefônico e remoto a usuários normais e prioritários;
* Gestão de chamados sob sua responsabilidade;
* Formatação / baixa de imagem em equipamentos;
* Apoio na operação de impressoras;
* Troubleshooting e substituição de periféricos e equipamentos com defeitos;
* Apoio em salas e equipamentos de conferência/reunião.
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
* Superior completo na área de tecnologia;
* Conhecimento e operação em ferramentas de ITSM;
* Experiência em suporte técnico presencial e remoto;
* Manutenção de notebooks;
* Instalação de Certificado Digital;
* Conhecimento em Office 365, Windows 11, OneDrive, SharePoint, Teams.
Informações adicionais
O que oferecemos:
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Academia Stefanini - plataforma com cursos online gratuitos e certificados;
* Mentoring;
* Auxílio Creche;
* Clube de vantagens para consultas e exames;
* Assistência Médica e Odontológica;
* Clube de descontos e vantagens em estabelecimentos;
* Clube de viagens;
* Convênio para Pet;
* E muito mais...
Etapas do processo
* Registro
* Avaliação cultural
* Bate-papo com Gente & Cultura
* Contratação
Na Stefanini, acreditamos que a inovação é uma jornada de colaboração. Com 37 anos de história e presença em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos prontos para transformar desafios em oportunidades com tecnologia.
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade de moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nosso objetivo é cocriar soluções com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano empresarial.
Valorizamos a humildade, respeito, comprometimento e coragem, construindo uma cultura de inovação. Liderar é dar o exemplo, e aqui inspiramos um ambiente onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, desafia o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita na cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo é uma nova conquista!
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