⚡ Vaga: Sucesso do Cliente / Pós-Vendas – Automatize Energia
O Grupo Automatize está em busca de um profissional apaixonado por pessoas e tecnologia para integrar o time da Automatize Energia. Se você tem foco total na satisfação do cliente e quer atuar em um dos setores que mais cresce no Brasil, essa oportunidade é para você!
Buscamos alguém proativo, com excelente comunicação e que entenda que o pós-vendas é o coração da fidelização e da geração de novos negócios.
🎯 Suas Responsabilidades:
* Gestão de Relacionamento: Garantir a melhor experiência de pós-compra, acompanhando o cliente e garantindo sua plena satisfação.
* Suporte Consultivo: Atuar como ponto de contato para dúvidas e suporte técnico inicial sobre as soluções de energia.
* Fidelização e Up-sell: Identificar oportunidades de novos negócios e serviços dentro da base de clientes ativa.
* Comunicação Ativa: Realizar follow-ups constantes via telefone, e-mail e WhatsApp.
* Gestão de Dados: Manter o histórico de interações e feedbacks devidamente registrado para melhoria contínua dos processos.
✅ Requisitos Desejados:
* Experiência com atendimento ao cliente, pós-vendas ou Sucesso do Cliente (Customer Success).
* Desejável vivência ou interesse no setor de Energia/Elétrica .
* Excelente escrita e fluidez na comunicação verbal.
* Organização para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos.
* Residir em Santa Bárbara d'Oeste ou região.
💰 Condições e Benefícios:
* Remuneração: Salário compatível com o mercado + Premiações por desempenho.
* Benefícios: Plano de Saúde Unimed (coparticipação), Vale-transporte e Almoço no local.
* Horário: Segunda a sexta, das 07h às 17h.
* Ambiente: Focado em inovação, colaboração e resultados.
* Presencial.