Essa oportunidade é para você que é dinâmico, atento aos detalhes e que goste de se relacionar! Sim, essas características são importantes para que você atue diretamente com as visitas técnicas in loco aos prestadores de serviços de saúde da Unimed Porto Alegre.
Somos uma Cooperativa dinâmica, líder no mercado, e para atendermos a todos nossos clientes, cooperados, colegas, pretadores, fornecedores de forma humanizada e ética buscamos profissionais flexíveis a mudanças, com habilidades de negociação e comunicativos. O objetivo é contribuir para a eficiência dos negócios em geral, garantindo que todas as tarefas administrativas atribuídas sejam realizadas de maneira oportuna e eficiente.
Essa oportunidade tem 5 grandes pilares de atuação: Visitas de Qualificação in loco, Programa de Educação Continuada, Desenvolvimento da Rede Credenciada, Programa Juntos pela Segurança do Paciente e Índice de Desempenho.
Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se você se identificou? Venha fazer parte do time Unimed Porto Alegre.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar e participar de estudos de mercado, referente a inovações tecnológicas, interagindo com os diversos setores da cooperativa para a melhoria dos processos, prestando suporte interno e externo referente as dúvidas.
- Manter-se atualizado por meio de pesquisas junto a agência nacional de saúde (ANS), agência nacional de vigilância sanitária (ANVISA), entre outras fontes, bem como buscando contato com os players do mercado, para melhoria em processos e otimização de custo.
- Realizar visitas técnicas aos prestadores de serviços, avaliando a gestão organizacional, processos de gestão da qualidade, segurança do paciente e estrutura física, utilizando os roteiros padronizados, conforme cada especialidade, com preenchimento integral do relatório.
- Elaborar e/ou revisar os roteiros de visita técnica/ qualificação, conforme legislações vigentes e aplicáveis para cada especialidade.
- Realizar reuniões com os prestadores, fornecendo suporte técnico para implementação de oportunidades de melhorias relacionadas a qualidade e segurança assistencial.
- Manter-se atualizado com as legislações vigentes e aplicáveis aos serviços de saúde.
- Participar das reuniões junto a equipe para atualizações e alinhamentos.
- Participar das capacitações promovidas à equipe.
- Executar a Política de Qualidade e Segurança do Paciente para Prestadores de Saúde.
- Acompanhar e alimentar os indicadores da Qualificação.
- Realizar o agendamento de visita de credenciamentos/ qualificação, conforme cronograma estipulado.
- Realizar e fornecer análise técnica para subsidiar as negociações com os prestadores quando necessário.
- Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos da cooperativa.
- Garantir o cumprimento de políticas e processos inerentes as atividades, visando o fortalecimento da cultura organizacional.
Requisitos e qualificações
Formação para esta posição
- Ensino Superior completo em Enfermagem, Farmácia, Fisioterapia, entre outras.
Qualificações
- Necessário conhecimento do Pacote Office.
- Disponibilidade para deslocamento e viagens.
- Desejável: Vivência na área assistencial e Conhecimento referente à qualidade e segurança do paciente, legislações sanitárias e Resoluções Normativas da ANS e organizações acreditadoras.
- Habilidade para ministrar capacitações aos prestadores de saúde, bem como multiplicar conhecimentos com os colaboradores da área, garantindo a constante atualização técnica da equipe com foco na qualidade assistencial e utilização de recursos adequados.
