Analista de Suporte N2 Pleno (SAP)Contrato PJ | Híbrido ou 100% remoto O que esperamos de você: Experiência comprovada em SAP SD, TM e EWM Vivência anterior no segmento de Varejo Perfil analítico, proativo e colaborativo Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico, com foco em resolução ágil de incidentes e excelência no atendimento ao cliente interno O que você vai fazer: Atuar no suporte N2do ambiente SAP, garantindo o correto funcionamento dos módulos SD, TM e EWM Realizar análises e correções de incidentes, priorizando a estabilidade e continuidade dos processos do negócio Apoiar usuários-chave e áreas de negócio, assegurando uma comunicação clara e eficiente Documentar procedimentos, soluções e melhorias de forma estruturada Colaborar com outras equipes técnicas e de suporte, garantindo alinhamento e qualidade nas entregas Propor melhorias de processos e participar de projetos evolutivos dentro do ecossistema SAP Vem crescer com a ART IT!Com mais de 20 anos de atuação, a ART IT é uma empresa de tecnologia que entrega soluções em desenvolvimento de software, big data, analytics e alocação de profissionais de TI. Atendemos empresas líderes em seus segmentos, sempre com foco em inovação, parceria e resultado. Nosso modelo de trabalho é anywhere office, com um ambiente de confiança e autonomia. Valorizamos a curiosidade, criatividade, companheirismo, adaptabilidade e o foco em resultado. Confira os benefícios de fazer parte da ART IT: Trabalho Anywhere Office Programa de idiomas Plataforma Alura para treinamentos Parcerias com instituições de ensino superior Wellhub (antigo Gympass)Convênio médico e odontológico com condições especiais Sessões online de psicoterapia e nutrição (Conexa)️Gamificação com troca de pontos por benefícios Day off no mês do aniversário Auxílio Equipamento Aqui, sua jornada é acompanhada de perto, com desenvolvimento contínuo, reconhecimento, feedbacks constantes e um ambiente colaborativo e inspirador .