Cargo de Supervisão
Estamos procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como supervisor de turno em nossa Sala de Controle.
Essa é uma oportunidade única para aqueles que buscam desafios e responsabilidades significativas em sua carreira. Como supervisor, você será responsável por coordenar as operações da sala de controle, garantindo a qualidade da experiência dos usuários e o cumprimento dos procedimentos internos.
Responsabilidades
* Coordenar as atividades em tempo real da sala de controle;
* Mantenha relacionamento com clientes internos e externos;
* Apoie os jogadores em situações específicas;
* Coordene a equipe sob sua gestão;
* Realize avaliações periódicas de desempenho;
* Contribua com sugestões de melhorias;
* Garanta que os procedimentos internos sejam seguidos.
Requisitos
* Experiência mínima de 1 ano em operações de cassino ao vivo ou online;
* Inglês avançado;
* Conhecimento técnico sobre jogos e procedimentos operacionais de cassino;
* Habilidade no uso de ferramentas de informática;
* Vivência prévia em posições de liderança.