Conhecimento e experiência com Microsoft Acitve Directory / Entra ID;Conhecimento em Redes de computadores;Conhecimento em Microsoft 365;Desejável conhecimento em administração de Firewall Fortinet;Desejável conhecimento e experiência em suporte a Coletores de dados;Experiência com atendimento de clientes internos.Atuar no atendimento N1 e N2 de Sistemas e Infraestrutura de TI;Apoiar na implantação de projetos de Infraestrutura e Segurança da Informação;Realizar atualização de documentações da Base de Conhecimento ativo;Realizar a documentação técnica dos atendimentos prestados;Apoiar no atendimento de empresas terceiras internamente à empresa.