Se você:
* Possui o ensino médio completo;
* Carteira Nacional de Habilitação - Categoria B;
* Conhecimento de Mecânica, Eletroeletrônica e capotaria de Veículos automotivos.
O #GrupoNewChase é o seu lugar
Será considerado um diferencial se você:
1. Possuir nível Técnico em Manutenção Automotiva.
* Prestar suporte no atendimento ao cliente e na venda de serviços, através da consulta do histórico no sistema e da entrevista consultiva, a fim de potencializar a oportunidade de venda e promover um atendimento de excelência.
* Realizar serviços mecânico preventivo e corretivo, troca de peças com possíveis desgastes, respeitando o plano de manutenção de cada modelo da marca, utilizando ferramentas e equipamentos apropriados, a fim de promover as manutenções necessárias e o funcionamento correto do veículo.
* Realizar inspeções minuciosas para identificar irregularidades, vazamentos, folgas ou outros sinais de desgaste nos veículos e testes de funcionamento após reparos ou manutenções para garantir a eficácia das intervenções realizadas.
* Executar os processos de vendas de serviços, utilizar o checklist padrão do fabricante, realizar conferência dos dados cadastrais do cliente, realizar orçamento com os serviços preventivos/corretivos e recomendados, coletar assinatura do cliente na autorização, gerar a Ordem de Serviço pelo sistema, carimbo no manual do proprietário, entrega da pesquisa de satisfação para o cliente preencher, onde essas ações visam garantir o fluxo correto dos procedimentos dentro do departamento.
* Prestar suporte na realização do acompanhamento de Ordens de Serviços abertas, através de consulta ao sistema corporativo, a fim de finalizar o processo do veículo.
* Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
* Manter a sua Gerência Superior e Supervisão, informada sobre o andamento dos trabalhos, sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
* Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
* Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.