A Positivo S é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: - Realizar o atendimento de suporte Nível 1 a sistemas corporativos, softwares e aplicações (instalação, configuração, correção de erros). - Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA - Nível de Serviço) referente à disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura. Requisitos Obrigatórios: - Disponibilidade de horário - Ensino Médio Técnico em Processamento de Dados ou Eletrônica, Informática ou áreas afins; - Desejável cursos técnicos de suporte à microinformática; - Desejável Curso Técnico de Montagem e Manutenção de Microcomputadores e Celulares; - JA TER ATUADO COM FERRAMENTAS DE CHAMADOS DE TI (ServiceNow, Jira Service Management, Freshservice, BMC Helix ITSM, SolarWinds Service Desk, SysAid e InvGate Service Management ou similiar), Contratação CLT benefícios: - Atuação presencial em São Luiz / MA. - Convênios médico e odontológico. - Seguro de Vida. - Vale Alimentação/Vale Refeição. - Vale Transporte. - Clube de Descontos. - Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. - Desconto nos produtos Positivo. - Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. - E muito mais. Escolaridade Mínima: Curso Técnico