Analista de Suporte N2 (Necessário Ingles)Suporte Técnico para Usuários FinaisFornecer suporte técnico presencial para desktops, laptops, thin clients, monitores e periféricos.Solucionar problemas de hardware e sistema operacional (Windows/Mac/Linux, conforme aplicável).Instalar e configurar aplicativos padrão, patches e atualizações.Oferecer suporte a usuários finais com ferramentas de e-mail, videoconferência e colaboração.Fornecer suporte prioritário a funcionários VIP/executivos.Suporte a Hardware e PeriféricosSubstituir componentes defeituosos (RAM, HDD, SSD, teclados, baterias, etc.).Oferecer suporte e realizar manutenção em impressoras, scanners e dispositivos multifuncionais.Coordenar com fabricantes/fornecedores de equipamentos originais (OEMs) para solicitações de garantia de hardware e serviços.Tipo de vaga: Tempo integralPagamento: a partir de R$4.500,00 por mêsExperiência:Suporte de TI (Preferencial)Idioma:Inglês (Obrigatório)