Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Suas atividades: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; - Habilidade para analisar e priorizar ocorrências; - Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua. O que esperamos? - Formação Técnica em TI e/ou ensino médio completo; - Conhecimentos Técnicos em Windows, ITIL, Processos & Qualidade e Microsoft Office 2007/2010. - Conhecimentos em ServiceNow. - Conhecimentos Avançados em Informática (Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS) - Boa comunicação escrita; - Organização; - Facilidade para trabalho em equipe; - Pontualidade, flexibilidade e resiliência; Localidades: Belém - Pará. O que estamos oferecendo? Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, a fim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. Você também pode nos encontrar em:
