-Graduação em andamento ou concluída em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.-Experiência com suporte técnico em microinformática-Conhecimento em ServiceNow-Suporte e configuração de sistemas operacionais Windows e Mac-Conhecimento em suporte ao Pacote Office-Experiência com instalação e configuração de softwares-Vivência com manutenção e configuração de equipamentos e periféricos-Diagnosticar, resolver e orientar usuários na utilização e resolução de problemas de software, sistemas e hardware-Realizar suporte técnico relacionado à configuração lógica das estações de trabalho-Configurar, instalar e remanejar microcomputadores, monitores, tablets, scanners, impressoras e demais periféricos-Executar manutenção, upgrades e substituição de equipamentos de microinformática-Instalar, desinstalar e configurar softwares e aplicações-Configurar certificados digitais-Apoiar usuários com dúvidas sobre utilização de aplicativos e sistemas-Garantir o funcionamento dos equipamentos conforme padrões definidos