Se você busca atuar em projetos desafiadores de grandes clientes (nacionais e internacionais), essa é a sua oportunidade! A LKM busca um(a) Arquiteto(a) de Soluções com foco em Pós-Vendas, responsável por atuar junto a clientes ativos, identificando gaps em processos de negócio, oportunidades de melhoria e necessidades não atendidas, traduzindo esses pontos em novas soluções, funcionalidades e projetos. Essa posição atua com visão sistêmica, estratégica e consultiva, conectando as necessidades do cliente às capacidades das soluções da LKM. O profissional atuará de forma integrada com os Gerentes Comerciais, Produto, Tecnologia e Operações, sendo referência técnica e de negócio nas contas. Requisitos essenciais: Experiência em Arquitetura de Soluções, Consultoria de Sistemas, Pré-Vendas Técnico, Customer Success Técnico ou áreas correlatas; Vivência com projetos B2B e soluções corporativas; Conhecimento sólido em processos logísticos e fiscais, especialmente inbound (recebimento físico e fiscal); Vivência com Documentos Fiscais Eletrônicos (NF-e, CT-e, NFS-e, MD-e, DOC-e); Forte capacidade de análise de processos de negócio; Experiência em levantamento de requisitos (business/functional requirements); Visão sistêmica de plataformas e ecossistemas digitais; Habilidade para traduzir problemas de negócio em soluções estruturadas; Comunicação clara com áreas técnicas e executivas; Experiência com CRM e ferramentas de gestão. O que esperamos que você realize: Atuar como Arquiteto de Soluções junto aos clientes estratégicos ativos; Trabalhar em parceria com os Gerentes Comerciais na evolução das contas; Realizar mapeamento de processos de negócio dos clientes; Identificar gargalos, ineficiências e riscos operacionais; Analisar o uso atual das soluções contratadas; Diagnosticar gaps funcionais e oportunidades de evolução; Desenhar arquiteturas de soluções integradas, combinando produtos, serviços e customizações; Estruturar propostas de novas funcionalidades e projetos; Traduzir demandas de negócio em requisitos funcionais; Participar de apresentações técnicas e estratégicas para clientes; Orientar clientes na melhor utilização das ferramentas existentes; Conduzir reuniões de diagnóstico com foco em processos logísticos e fiscais (Inbound); Mapear dores, cenários AS-IS e expectativas de TO-BE dos clientes; Apoiar o time de Vendas na construção da proposta de valor, escopo e aderência funcional; Realizar apresentações funcionais da solução, quando necessário; Interagir com áreas técnicas/consultoria para validação de escopo, premissas e limitações; Atuar de forma consultiva, garantindo alinhamento entre necessidade do cliente e solução proposta. Diferenciais: Experiência em SaaS, ERP, plataformas ou sistemas integrados; Atuação prévia como Solution Architect, Business Analyst ou Sales Engineer; Experiência com soluções fiscais ou logísticas integradas a ERP (SAP ECC / S/4HANA, SAP GRC, SAP DRC, DF-e Governance e Outras soluções Inbound); Conhecimento em automação de recebimento, governança fiscal ou compliance tributário; Vivência em empresas de software, tecnologia ou consultoria; Experiência com desenho de jornadas e automação de processos. Perfil Comportamental: Pensamento estratégico; Perfil analítico e investigativo; Curiosidade por processos e negócios; Postura consultiva; Capacidade de conectar pontos; Boa gestão de prioridades; Autonomia; Colaboração intensa com múltiplas áreas. Venha impulsionar sua carreira em uma consultoria com mais de 30 anos de atuação no mercado!