Desenvolvedores de conteúdo UX têm um papel estratégico na construção de interfaces usuárias. Como uma empresa de tecnologia, a Sankhya busca colaboradores para liderar o desenvolvimento de conteúdo de alta qualidade em produtos ERP.
Descrição do Cargo
O candidato ideal terá experiência em escrever conteúdo para interfaces complexas, como ERPs, e será capaz de criar textos claros e concisos que atendam às necessidades dos usuários. Além disso, deve estar familiarizado com Design System e Content System, bem como com ferramentas de design e prototipação como Figma.
* Criar, revisar e evoluir conteúdos de interface dos produtos Sankhya, garantindo clareza, consistência e aderência ao Design System e Content System .
* Atuar na implementação e manutenção de processos de Content Ops, incluindo métricas, indicadores e fluxos de governança.
* Conduzir iniciativas de padronização e revisão do legado textual em sistemas ERP.
* Aplicar boas práticas de UX Writing para interfaces complexas, orientando times de produto sobre microcopy, fluxos de erro, onboardings, mensagens de sistema, notificações e tutoriais em produto.
* Utilizar Figma para criação, iteração e documentação de componentes de conteúdo junto com designers.
* Colaborar com tech writers, designers e engenheiros para integrar a estratégia de conteúdo em diferentes pontos da jornada do usuário.
* Acompanhar métricas de experiência (ex.: NPS, CSAT, deflection de tickets, engajamento em produto) para validar o impacto das soluções de conteúdo.
* Conduzir workshops e dinâmicas de alinhamento para difundir boas práticas de conteúdo em toda a empresa.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Graduação em Letras, Design, Comunicação ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada como UX Writer, preferencialmente em sistemas ERP, SaaS ou plataformas de software complexas.
* Conhecimento em Content Ops, incluindo métricas, governança e processos de escalabilidade de conteúdo.
* Dominio de ferramentas de design e prototipação como Figma .
* Capacidade de estruturar e manter Content Systems integrados ao Design System.
* Excelente domínio da língua portuguesa, com foco em clareza, concisão e consistência textual.
* Familiaridade com documentação técnica de produto (ex.: guias, manuais, help centers, integrações, APIs).
* Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas (Design, Produto, Engenharia, Service Desk).
Benefícios
Além de oferecer oportunidades de carreira, a Sankhya fornece diversos benefícios para os seus colaboradores, como:
* Licença Maternidade e Paternidade Estendida.
* Kits Baby Sankher para dar as boas-vindas ao novo membro da família.
* Assistência Jurídica para questões pessoais e profissionais.
* Auxílio Creche para despesas com creche.
* Cuidados com a Saúde, incluindo plano de saúde e telemedicina gratuita.
* Plano Odontológico para você e sua família.
* Day OFF no Aniversário para celebrar seu aniversário.
* Empréstimo Consignado com condições especiais.
* Auxílio vida saudável para acessar apps de saúde e academias.
* Indicação de Talentos e Clientes Premiadas por indicações bem-sucedidas.
* Massoterapia no Escritório para relaxar e aliviar o estresse.
* Participação nos Lucros e Resultados PLR, com participação nos resultados financeiros da empresa.
* Seguro de Vida para proteger você e sua família.
* Vale Alimentação/Refeição iFood para opções de alimentação flexíveis.
* Vale Transporte para auxiliar no deslocamento.
Além disso, a Sankhya oferece diversas oportunidades de desenvolvimento e evolução para os seus colaboradores, como:
* Universidade Corporativa Sankhya para cursos e treinamentos.
* Plano de Performance e Desenvolvimento Individual para crescimento profissional.
* Touchpoints de Evolução com a Liderança para discutir progresso e desenvolvimento.
* Auxílio Idiomas para aprender novas línguas.
* Auxílio Graduação e Pós-Graduação para incentivar avanços acadêmicos.
* Auxílio Certificações para obtenção de certificações profissionais.
* Palestras Relacionadas à Qualidade de Vida sobre saúde e bem-estar.
* Plataforma de Gamificação para pontuações e recompensas.
Se você está procurando por uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, junte-se a nós na Sankhya e seja protagonista da sua própria evolução!