Suporte no desenvolvimento e monitoramento do programa Nossas Estrelas, apurando e comunicando os resultados, desenvolvendo planilhas, apresentações e análises com o intuito de ajudar o processo de evolução do programa; Alinhamento e gestão dos fornecedores para manutenção e desenvolvimento das plataformas da área; Análise do desempenho do Mundo HEINEKEN e sugestão de medidas para engajamento do público e possíveis ações corretivas ou oportunidades de evolução; Análise do desempenho da plataforma de incentivos (Podium) e sugestão de medidas para engajamento do público e possíveis ações corretivas ou oportunidades de evolução; 5. Controle do budget de pontos na plataforma Podium, % de resgate e ativação dos usuários; Suporte no desenho de campanhas de incentivo, garantindo o alinhamento interno com o responsável pelas apurações e externo com a agência de comunicação; Redação das apresentações de lançamento dos incentivos, com detalhamento das regras; Alinhamento com departamento jurídico para redação dos regulamentos jurídicos dos incentivos; Atendimento às dúvidas do campo a respeito de regras dos incentivos; 10. Apoio na organização de eventos para o time de vendas, como convenções comerciais e reuniões gerenciais; Controle do budget da área (lançamento dos pagamentos, RoFo, construção AP).