Job description
Estamos com uma oportunidade em nosso time!
Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que gostem de aprender e estejam sempre buscando conhecimento. Aqui focamos na simplicidade e no resultado. Vem com a gente?
Nosso dia a dia é bem dinâmico!
Respeitamos uns aos outros #TodoMundoÉIgual!
Inovamos por que gostamos de olhar sempre pro futuro. \o/
Cuidamos muito bem dos nossos clientes #SomosEmpáticos
Aprendemos. Desaprendemos. Aprendemos de novo. #SemMedoDeErrar
Responsibilities and assignments
Prestar atendimento técnico aos clientes, interagindo e realizando os agendamentos de serviços de assistência técnica;
Analisar reclamações de clientes via Reclame Aqui, realizando tratativas, formalização de respostas, e execuções de serviços;
Assistir ao procedimento de atendimento telefônico, recepcionando os clientes que estão com solicitações em andamento;
Realizar as tratativas e analisar documentos necessários para o processo de reembolso de clientes;
Auxiliar previamente na análise de patologias construtivas, reunindo dados importantes e colaborando na determinação das possíveis causas principais das falhas construtivas;
Elaborar levantamento de principais problemas encontrados visando retroalimentar a engenharia, afim de evitar novas patologias;
Visitar as unidades ocasionalmente e elaborar relatórios fotográficos de visitas, levantamentos físicos e orçamentos, controlando dados e repassando informações técnicas sobre o andamento das assistências críticas;
Requirements and qualifications
Graduação completa em Engenharia Civil ou Arquitetura
Vivência no segmento da Construção Civil e Incorporação Imobiliária;
Ter disponibilidade para atuar na Região Metropolitana de Campinas.
Additional information
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Refeição/Alimentação
Seguro de Vida
Previdência Privada
Vale Transporte
Convênio Farmácia
Parcerias com instituições de ensino
Day off de Aniversário
Parceria Wellhub
Convênio com Sesc
PPR
Licença parental estendida – 6 meses para mães e 30 dias para pais
Condições especiais para adquirir o seu HM
Programas de saúde e bem-estar com equipe multidisciplinar
Acesso aos apps de saúde Starbem e Avuus
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Entrevista com Gente e Gestão
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Entrevista com Gente e Gestão
Step 3: Entrevista com Gestor
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Entrevista com Gestor
Step 4: Hiring
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Hiring
Vamos construir novas histórias. A nossa e a de milhares de famílias.
Sobre a HM
A HM nasceu em 1976, em Barretos (SP), como uma pequena empresa de engenharia. Com o tempo, crescemos, expandimos e hoje somos uma das maiores construtoras de imóveis econômicos do país, com sede em Campinas e atuação em mais de 125 cidades.
Fazemos parte do Grupo Mover, um ecossistema de empresas com presença nacional e internacional, que acredita na transformação do Brasil por meio de negócios sustentáveis e inovadores. Saiba mais em
moverpar.com.br.
Nossos números
????? Mais de mil profissionais entre escritório e obras
??? Mais de 48 anos de história
?? Mais de 140 mil unidades entregues
??? Presença em mais de 125 cidades
Nosso propósito
A HM é uma construtora e incorporadora que trabalha para entregar, de forma rentável e sustentável, mais que moradias dignas.
Nós realizamos sonhos, com qualidade e respeito à vida.
Aqui buscamos construir um caminho inspirador para participar da construção de cada história, do cliente, dos nossos profissionais, dos acionistas e das comunidades que fazemos parte. Por aqui, acreditamos na evolução constante do país e da sociedade.
#TodosSomosHM