ESTAMOS COM VAGA EM UMA GRANDE EMPRESA NO SEGMENTO DE CONCESSIONÁRIA DE CAMINHÕES E MAQUINAS
•Descrição das atividades principais:
Recepcionar o cliente na oficina, escutando suas demandas e realizando a triagem inicial do problema
Elaborar, apresentar e negociar orçamentos técnicos com clareza e transparência
Registrar as informações completas da ordem de serviço no sistema
Fazer o acompanhamento dos serviços em execução junto à equipe de mecânica
Manter o cliente informado sobre o andamento do reparo, prazos e valores
Realizar entrega técnica do veículo após conclusão dos serviços
Competências:
Boa comunicação e empatia no contato com o cliente
Organização e controle de processos
Conhecimento técnico básico em mecânica diesel
Habilidade com orçamentos, negociação e resolução de conflitos
Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade
Facilidade com sistemas (ordem de serviço, ERP)
Trabalho em equipe e foco em excelência no atendimento
Apoiar a oficina no alinhamento entre o cliente e os processos internos
Cumprir os padrões de atendimento e qualidade da montadora
Trabalhar em conjunto com o setor de garantia, peças e mecânica
Horário trabalho:
SEG a SEX 08:00 as 18:00
SAB 08:00 as 12:00
Disponibilidade para viagens
•Salário R$2.500,00 + (Remuneração Variável)
Vale-alimentação R$250,00 e Vale Refeição R$250,00
Convênio médico
Vale-transporte
Formação necessária:
Ensino Médio completo (obrigatório)
Desejável curso técnico em Mecânica, Eletromecânica ou áreas correlatas
Experiência anterior com atendimento em oficina/concessionária (linha pesada é diferencial)
Desejável CNH C; Necessário CNH B
Local de trabalho:
Uberlândia, MG
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Nível hierárquico:
Consultor
HABILIDADES
Habilidade com orçamentos, negociação e resolução de conflitos
Conhecimento técnico básico em mecânica diesel
Organização e controle de processos