Guarulhos, SP A empresa aceita candidaturas de Guarulhos e cidades próximasJúnior/ TraineeA combinarRegime CLTDetalhes da vagaRequisitos:Ensino superior completo na área de tecnologia;Desejável conhecimento em ITIL Foundation Entendimento básico sobre boas práticas de gestão de serviços de TI. Active Directory Criação e gerenciamento de usuários, grupos e permissões. Virtualização Noções sobre VMware ou Hyper-V para suporte a ambientes virtuais. Ferramentas de Backup Conhecimento básico sobre soluções de backup corporativo. Sistemas de Chamados (ITSM) Experiência com plataformas como ServiceNow, GLPI ou similares.Atividades:Atendimento Presencial aos Usuários;Resolver incidentes relacionados a hardware, software e conectividade;Apoiar na instalação e configuração de equipamentos (computadores, impressoras, dispositivos de rede);Manutenção Preventiva e Corretiva;Realizar inspeções periódicas para evitar falhas;Substituir peças ou componentes danificados;Suporte à Infraestrutura de Rede;Verificar cabeamento, conectores e pontos de rede;Garantir que dispositivos estejam corretamente conectados e funcionando;Documentação e Registro de Chamados;Atualizar sistemas de gestão de chamados com detalhes das ações realizadas;Reportar problemas recorrentes para níveis superiores;Apoio em Projetos Locais;Auxiliar na implementação de novas tecnologias ou mudanças na infraestrutura.Comunicação com Usuários e Equipes InternasOrientar usuários sobre boas práticas.Escalar problemas complexos para analistas seniores ou equipes especializadas.Outras informações:São Luiz Guarulhos/SP;12X36 Noturno - de 18h às 06h;RequisitosEscolaridade minímaFormação superior (cursando)BenefíciosAssistência médicaAssistência odontológicaConvênio com empresas parceirasRefeitórioSeguro de vidaVale-transporteDesconto em produtosVale-alimentaçãoConheça a empresa Rede D'OrFundada em 1977 como "Cardiolab", atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca "D'Or"; em SP, com "São Luiz"; em PE, com "Esperança"; no DF, com "Santa Luzia" e "Santa Helena"; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com "Santa Cruz"; em MG, com "Biocor", em MS, com "Proncor", em PB, com "Nossa Senhora das Neves", em CE com "São Carlos", além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D'Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.