SOBRE NÓS
Nossa missão é aumentar a expectativa de vida saudável.
Nossa visão é apoiar os profissionais de saúde – os verdadeiros heróis da longevidade – oferecendo soluções inovadoras em Infraestrutura Tecnológica, Soluções Financeiras, Educação Continuada, Know-how Técnico e em Negócios.
Guiamos nossas ações pelos valores que nos movem todos os dias: ética, confiança mútua, empatia, diálogo aberto, melhoria contínua e coragem de agir diante dos erros. Acreditamos que relacionamentos sólidos são nosso maior sucesso e que viver com saúde nos permite entregar sempre o nosso melhor.
Missão do Cargo
Garantir a satisfação do cliente por meio do monitoramento proativo das entregas, comunicação transparente sobre o status dos pedidos e apoio eficiente às operações internas de recebimento, estoque e expedição.
Atividades do dia a dia
* Verificar diariamente o status dos envios em andamento e garantir a atualização das informações no sistema.
* Manter contato com clientes via chat ou WhatsApp, fornecendo informações sobre entregas e prazos.
* Atualizar planilhas e sistema ERP (Protheus/TOTVS) com dados de rastreamento e movimentação de produtos.
* Apoiar as rotinas de recebimento e conferência de componentes.
* Contribuir nas etapas de armazenagem, separação e embalagem de produtos para expedição.
* Colaborar com diferentes áreas internas, assegurando fluxo de informações eficiente e suporte às demandas logísticas.
Requisitos
* Formação: Ensino Médio completo.
* Desejável cursando Técnico ou Superior em Logística, Administração ou áreas correlatas.
* Experiência Desejável: vivência com atendimento ao cliente (SAC, pós-venda) e/ou rotinas básicas de logística/estoque.
* Conhecimentos:
* Pacote Office
* Familiaridade com diferentes plataformas e sistemas utilizados na área de Logística (rastreamento, controle de estoque, gestão de pedidos, transportadoras, entre outros).
Competências Comportamentais
* Organização e atenção aos detalhes
* Proatividade e senso de responsabilidade
* Boa comunicação e clareza nas interações
* Trabalho em equipe
* Comunicação Escrita Criteriosa
Diferenciais
* Experiência em ambiente industrial/fabril ou com rotinas de estoque e expedição.
* Familiaridade com o sistema ERP Protheus (TOTVS).