Sobre a vaga: O Analista de Atendimento ao Cliente será responsável pelo faturamento dos serviços de Genotipagem (Divisão de Genômica), por meio do site da Prefeitura de Pindamonhangaba, visando a emissão de notas fiscais e boletos para cobrança. Além disso, prestará suporte à equipe comercial e aos clientes, realizará o controle de planilhas diversas e acompanhará a trajetória dos pedidos de venda nos sistemas disponíveis, conforme a estrutura do escritório local. Também será responsável pela criação de ordens de serviço e pela execução das atividades de faturamento, atendendo às demandas dos clientes e da equipe comercial localizados em países da América Latina (Latam). Responsabilidades: Realizar o faturamento dos serviços de genotipagem (divisão de genômica) no site da Prefeitura; Emitir notas fiscais e boletos para cobrança; Dar suporte à equipe comercial e aos clientes; Controlar planilhas diversas (Diferido, Laudo de Paternidade, NF ́s Exportação, Associações); Inserir e acompanhar pedidos de venda utilizando o sistema ERP Analysis e outros sistemas disponíveis; Realizar faturamento e criar ordens de serviço para atender clientes e equipe comercial em países da América Latina (LATAM); Outras atribuições a critério do superior imediato. Qualificação, Habilidades e requisitos necessários: Formação superior em Administração ou áreas correlatas; Habilidade analítica para lidar com dados e relatórios; Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe; Proatividade e foco em soluções e resolução de conflitos; Espanhol fluente (fala e escrita) – obrigatório. Sobre a Neogen: A Neogen é uma empresa americana fundada em 1982 e presente em mais de 140 países. Hoje é considerada a líder em Segurança Alimentar, fornecendo soluções para uma vasta gama de necessidades em toda a cadeia de suprimento de alimentos. Com cerca de 3.000 funcionários no mundo, incluindo cientistas, engenheiros e profissionais de diversas áreas, formamos um time com um forte potencial de criação e desenvolvimento. Venha fazer parte do nosso time! Encaminhe o seu currículo para rhbrasil@neogen.com