Conhecimento básico em mecânica de motos para interação com clientes e equipe técnica.Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo ou técnico.Habilidade em informática e digitação, com uso de sistemas de ordens de serviço e comunicação digital.CNH Categoria A é um diferencial importante.Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe.Conhecimento desejável da ferramenta 5W2H.Ensino Médio completo.Cursos na área de mecânica de motos são diferenciais.Participação em treinamentos e certificações Honda será exigida ao longo do cargo.Auxiliar na abertura, acompanhamento e fechamento de ordens de serviço.Apoiar no controle de agendamentos e atendimento ao cliente, tanto presencial quanto por telefone e canais digitais.Colaborar na solicitação e conferência de peças para os serviços.Apoiar na elaboração de orçamentos e na organização dos documentos necessários.Auxiliar na distribuição de serviços entre os técnicos, conforme orientação dos consultores.Manter o sistema atualizado com os dados dos atendimentos e serviços executados.Apoiar os consultores técnicos na preparação para auditorias, treinamentos e rotinas da Honda.