Vaga para SUPERVISOR(A) DA QUALIDADE
Hospital Geral Público de Castelo dos Sonhos
Distrito de Castelo dos Sonhos – Altamira/PA
Supervisor(a) da Qualidade – Área Hospitalar
Você acredita que qualidade em saúde salva vidas? Gosta de atuar com processos, acreditações e melhoria contínua em ambientes que fazem a diferença na vida das pessoas? Então essa oportunidade é para você
Venha integrar a equipe do Hospital Geral Público de Castelo dos Sonhos, uma instituição que atende com excelência e humanidade a população do Distrito de Castelo dos Sonhos, no município de Altamira, Pará.
O hospital é gerido pelo Instituto Social Mais Saúde, que preza pela qualidade, ética e valorização de seus profissionais, alinhando práticas de gestão eficiente ao cuidado com as pessoas.
Responsabilidades e atribuições
Principais Atividades:
* Estruturar os instrumentos normativos e complementares (receber, conferir, numerar, distribuir, implantar e controlar o histórico das revisões) de todas as áreas e setores do Hospital;
* Realizar conforme necessidade o diagnóstico situacional das áreas do Hospital, com o objetivo de realizar melhorias;
* Oferecer melhor direcionamento dos processos de trabalho com foco na Qualidade e satisfação do cliente;
* Manter os critérios para a implantação e melhoria contínua dos processos de Gestão em Excelência em todos às unidades e serviços;
* Prover indicadores de qualidade e de desempenho para acompanhar sua performance nas unidades e serviços;
* Assegurar a intervenção nos processos mediante resultados obtidos por meio de relatórios e seguir as recomendações da Comissão de Gerenciamento de Riscos;
* Divulgar a todos os funcionários e prestadores de serviço a missão, visão e valores do Hospital;
* Realizar as auditorias internas nas unidades e serviços bem como auditorias de prontuários;
* Acompanhar as ações de melhorias implementadas resultantes das auditorias internas;
* Acompanhar as não conformidades resultantes das interações de processos;
* Acompanhar os registros das falhas dos processos nas reuniões da Comissão de Gerenciamento de Riscos;
* Acompanhar continuamente a atualização dos documentos e registros do Hospital;
* Atuar junto às áreas e serviços e contribuir na orientação da equipe multiprofissional para o desenvolvimento do plano de ação;
Requisitos e qualificações
Formação:
* Curso Superior Completo ou cursando: Administração, Administração Hospitalar, Gestão da Qualidade, Gestão em Saúde Pública ou Gestão Hospitalar e Tecnologia em Gestão da Qualidadeou áreas correlatas.
Competências Técnicas:
* Utilização de ferramentas de coleta e análise de dados (ex.: planilhas, softwares de pesquisa).
* Noções básicas sobre a legislação do SUS e direitos dos usuários.
Experiências Esperadas
* Experiência prévia na área da qualidade em instituições de saúde (hospitais, clínicas ou instituições públicas de saúde).
* Vivência com processos de acreditação hospitalar (preferencialmente ONA).
* Conhecimento de legislações e normas aplicáveis ao setor hospitalar (RDCs da Anvisa, NR-32, ISO 9001, entre outras).
* Experiência com elaboração e controle de documentos da qualidade e protocolos assistenciais.
* Habilidade para analisar indicadores e relatórios gerenciais.
* Capacidade de conduzir treinamentos e atuar como facilitador de processos de melhoria.
* Desejável conhecimento em ferramentas de gestão como PDCA, 5W2H, análise de causa raiz (Ishikawa, Diagrama de Pareto).
* Desejável familiaridade com sistemas informatizados de gestão hospitalar (ERP, prontuário eletrônico, ferramentas de BI).
Fazer parte do Instituto Social Mais Saúde é mais do que construir uma carreira — é abraçar a oportunidade de impactar positivamente a vida de milhares de brasileiros que confiam no serviço público de saúde.
Nossa missão vai além da eficiência e qualidade; existimos para garantir acolhimento digno e cuidado humanizado em todas as etapas do processo de reabilitação da saúde. Acreditamos que viver com saúde é o ponto de partida para sonhos, conquistas e felicidade.
Se você compartilha esse propósito e busca transformar vidas, então venha fazer parte do nosso time