Oferta de Carreira:
CPLUG busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte Híbrido Júnior em nossa equipe. O ideal é alguém com experiência em atendimento remoto ao cliente, noções de suporte técnico e afinidade com informática e tecnologia.
Função:
Atuar como suporte remoto aos usuários do sistema, atender, analisar e acompanhar chamados via ferramenta interna, realizar atendimentos relacionados ao PDV ou ERP, lidar com atendimentos via chat, whatsapp ou ligação, auxiliar em dúvidas e configurações, apoiar em demandas referentes aos periféricos e alimentar o sistema mantendo informações atualizadas.
Requisitos:
* Experiência em funções de atendimento remoto ao cliente;
* Noções de suporte técnico;
* Afinidade com o uso de informática e tecnologia;
* Entendimento básico em ERP e PDV;
* Conhecimento em sistemas para alimentação de dados;
* Habilidade de comunicação;
* Senso de urgência;
* Ser dinâmico e proativo;
* Trabalho em equipe;
* Facilidade para aprender detalhes técnicos;
* Organização;
* Ser analítico;
* Pontualidade.
Vantagens:
Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa líder em sua área de atuação.
Estrutura da Equipe:
Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e experientes na área de suporte técnico.