Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) Recepcionista de Hotel para oferecer uma experiência acolhedora e eficiente aos nossos hóspedes. O(a) profissional será responsável pelo atendimento direto ao cliente, garantindo um serviço de excelência desde a chegada até a saída, além de apoiar atividades administrativas da recepção.ResponsabilidadesRealizar check-in e check-out de hóspedes.Atender hóspedes presencialmente, por telefone e por canais digitais.Fornecer informações sobre o hotel, serviços, horários e atrações locais.Registrar reservas, cancelamentos e alterações.Organizar e atualizar cadastros e arquivos.Cobrar diárias, emitir notas fiscais e controlar lançamentos no sistema.Solucionar dúvidas e encaminhar solicitações para os setores responsáveis.Garantir a organização do balcão de recepção.Seguir padrões de atendimento e procedimentos internos.RequisitosEnsino médio completo (desejável técnico ou superior em Hotelaria/Turismo).Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou hotelaria.Conhecimento básico de informática e sistemas de reserva.Boa comunicação verbal e escrita.Organização, cordialidade e postura profissional.Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive finais de semana e feriados.Diferencial: conhecimento em inglês ou Espanhol será um diferencial.BenefíciosSeguro de VidaAlimentação no local.Vale-transporte.Plano de odontológicoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$2.050,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaEstacionamento gratuitoSeguro de vidaVale-transporte