Descrição da vaga Atuar como co-responsável pela gestão da operação e implementação da estratégia do hotel, de modo a maximizar os níveis de satisfação dos clientes e engajamento dos Heartists, bem como garantir o atendimento dos objetivos de imagem, faturamento e rentabilidade estabelecidos. Garantir um ambiente propício à mudança e a melhoria contínua no hotel, assegurando a qualidade e conformidade dos produtos e serviços oferecidos aos padrões oficiais da marca. Garantir a operação do hotel em A&B e hospedagem em conformidade com os padrões da marca e alinhamento com as estratégias definidas para posicionamento de mercado. Assegurar a liderança colaborativa, empreendedora e facilitadora dos talentos sob a sua gestão.