OverviewMarketing | Pessoa Gestora de Comunidade de WhatsApp JúniorA Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2017 com o sonho de mudar o mundo! Atualmente, nós impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo. Nosso objetivo? Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos!Buscamos uma pessoa organizada e proativa para estruturar e gerenciar os grupos e comunidades de WhatsApp usados em campanhas de comunicação e CRM. Essa pessoa será responsável por todo o processo operacional — desde a habilitação de chips até a programação de disparos via Sendflow — garantindo qualidade, rastreabilidade e segurança.
ResponsibilitiesCriar comunidades seguindo boas práticasConfigurar lógica de criação e administração dos gruposGarantir privacidade dos leads (participantes não visualizam dados uns dos outros)Manter planilha de acompanhamento da matriz de comunidades e campanhasProgramar disparos e configurar conteúdosSeguir calendário de disparos alinhado à fábrica de conteúdosRevisar links, tags e peças de comunicação antes do envioRealizar a rotação de disparadores
Requisitos e qualificaçõesBoa comunicação escrita e interpessoalDomínio de Excel/Google Sheets (controle de planilhas)Organização e atenção aos detalhesFamiliaridade com WhatsApp e outras ferramentas de comunicaçãoPaixão por educação e conexão com pessoas
DiferenciaisExperiência anterior com gestão ou moderação de comunidades digitais (WhatsApp, Telegram, Discord, fóruns etc.)Vivência em startups, edtechs ou projetos educacionaisConhecimento em estratégias de engajamento e relacionamento com clientes
Informações adicionaisContrato CLTHorário de trabalho: das 09h às 18h de segunda-feira à sexta-feira
Benefícios e CulturaRemoto com suporte para integração com o timeVale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% desconto em folha)Vale Cultura (R$ 50,00) para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamingsPlano de Saúde SulAmérica (coparticipação de 30%, teto de R$ 150,00; inclusão de dependentes por conta do colaborador)Plano Odontológico AMIL (com opção de incluir dependentes)Seguro de Vida ZurichBonificação por indicação: R$ 500,00Zenklub: duas sessões gratuitas por mêsPsiU - Psicoterapia com valor fixo de R$ 75,00Wellhub (Gympass) com plano digitalFluency SkillUp para estudo gratuitoAcesso ao Curso Gen-AI exclusivo para colaboradoresDay Off no aniversárioEstrutura de suporte e envio de equipamentosAmbiente de trabalho descontraído, autonomia para desenvolver ideias, foco em desenvolvimento contínuo via PDI e feedbacksPossibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos FluencyBaby gift para recém-nascidosNo dress code: use o que te faz bem
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