Na Trackfy, o CS com foco em Projetos atua nas fases iniciais da jornada do cliente, garantindo que a implantação do sistema aconteça dentro do cronograma, com qualidade e adoção real. Essa pessoa será responsável por gerir o contrato no início da operação e assegurar que tudo funcione como planejado.
Principais responsabilidades:
Acompanhar implantações e garantir cumprimento de prazos e entregas
Atuar como gestor(a) do contrato na fase inicial de adoção
Apoiar clientes do setor industrial na utilização da plataforma
Analisar dados de uso e identificar oportunidades de melhoria
Trabalhar de forma integrada com Produto, Suporte e Vendas
O que buscamos:
Formação (ou em formação) em Engenharias, Administração, Logística ou áreas correlatas
Interesse ou vivência em ambiente industrial
Boa comunicação com diferentes níveis do cliente (da operação à gestão)
Postura de parceiro(a), com curiosidade para entender processos
Diferencial: experiência com implantação de software ou projetos industriais
O que oferecemos
Plano de saúde – cuidando do que realmente importa
Benefício flexível no cartão Caju – alimentação e outras categorias para usar do seu jeito
TotalPass – acesso a academias, estúdios e atividades para cuidar da saúde física e mental
Day off de aniversário – um dia inteiro para celebrar do seu jeito
Outros day offs e benefícios internos, porque equilíbrio também faz parte da nossa cultura
Ambiente colaborativo, autonomia e espaço para crescer, impactando diretamente a evolução do produto
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