O Hospital Veterinário está em busca de uma recepcionista acolhedora e organizada para atuar na linha de frente do atendimento aos tutores e seus pets. A profissional será responsável por recepcionar clientes e animais com cordialidade, fornecer informações sobre os serviços, realizar agendamentos de consultas e exames, manter registros e fichas organizadas e garantir uma comunicação eficiente entre equipe e clientes. Buscamos alguém com excelentes habilidades de comunicação, empatia no atendimento, boa organização e domínio básico de informática. Ter afinidade com animais e saber lidar com situações diversas de forma calma e atenciosa são diferenciais essenciais. Responsabilidades - Recepcionar clientes e pacientes (tutores e seus animais) com cordialidade. - Fornecer informações sobre serviços oferecidos pelo hospital veterinário. - Orientar os tutores sobre procedimentos de internação, consultas e exames. - Agendar consultas, exames e procedimentos cirúrgicos. - Confirmar horários e detalhes das consultas com os clientes. - Manter a agenda de consultas organizada e atualizada. - Coletar informações básicas sobre o motivo da visita para encaminhamento aos veterinários. - Preencher e organizar fichas cadastrais de clientes e históricos médicos dos animais. - Manter registros atualizados e garantir a confidencialidade das informações. - Auxiliar em tarefas administrativas gerais, como arquivamento, correspondência e gestão de documentos. - Colaborar na preparação de relatórios e na manutenção de registros financeiros e operacionais. - Manter comunicação eficiente entre os diferentes departamentos do hospital veterinário. - Fornecer informações claras e precisas para os clientes e para a equipe de saúde veterinária. Competências e Habilidades Necessárias - Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. - Capacidade de trabalhar em grupo. - Organização e atenção aos detalhes. - Conhecimentos básicos em informática. - Empatia e paciência no trato com animais e seus tutores.