Description A Unimed Goiânia é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade. Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Unimed Goiânia reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! ESSEÉOPLANO Responsibilities Descrição Sumária: Atender pacientes do serviço TEA presencial ou por telefone, cadastrando dados pessoais, prestando informações e efetuando a autorização nos sistemas operacionais. Descrição Detalhada: Verificar nos sistemas operacionais se o plano do paciente está ativo, tipo de plano do paciente e vencimentos do plano. Prestar atendimento a beneficiários de forma presencial, por telefone ou whatsapp, esclarecendo dúvidas, informando o Técnico sobre a chegada do paciente, organizando o atendimento. Lançar, capturar e executar guias de SADT, antes do atendimento propriamente dito do cliente. Ser multiplicador das atividades relacionadas ao cargo. Executar mudanças de fluxo solicitadas pela coordenação/gerência. Realizar confirmações de agenda dos profissionais de acordo com a orientação da gerência. Atender cordialmente os clientes, escutando e intercedendo por eles de acordo com os problemas apresentados. Realizar encaixe em agendas de acordo com o solicitado pelo profissional responsável pelas tratativas de reclamações. Organizar fluxo da recepção, solicitando apoio ao Coordenador, quando da necessidade de outros profissional para apoiar. Gozar de horário de intervalo de acordo com a escala disponível no setor de trabalho. Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho. Cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor. Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área. Prerequisites Vaga: 11053615 - Recepcionista - Colibri - VAGA PCD Comportamentos e habilidades necessárias: Capacidade de se comunicar com clareza, objetividade e acolhimento. Escuta ativa com responsáveis. Postura respeitosa, mantendo equilíbrio emocional diante de demandas sensíveis. Habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. Organização de agendas, horários e fluxos de atendimento. Atenção a detalhes, evitando erros administrativos. Colaboração com colegas e integração com equipe multidisciplinar. Comunicação alinhada com gestão e demais setores. Capacidade de compartilhar informações relevantes de forma clara. Formação Necessária: Ensino Médio Completo Horário de trabalho: Segunda à Sexta 13:00h - 19:00h Local de trabalho: Senador Canedo Benefícios: Vale alimentação e refeição R$ 1.276,29 Plano de saúde Unimed e plano odontológico Incentivos Educacionais; Vale Transporte; Ações de Saúde e Qualidade de Vida; Faculdade Unimed; Wellhub (benefício de bem-estar); Plano de carreira estruturado; Benefícios da Associação de Empregados; Plano de Desenvolvimento Individual (PDI); Café da manhã ou lanche. Experiences