Salário compatível com o mercado
Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.
Requisitos
* Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;
* Carteira B
* Possuir veículo próprio em boas condições de uso e conservação.
O que desejamos
* Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;
* Perfil autogerenciável e comprometido
Desafios e responsabilidades
* Executar manutenções corretivas e preventivas, além de realizar instalações de impressoras e multifuncionais nas unidades da Vallourec localizadas no interior de Minas Gerais. Os deslocamentos serão realizados com veículo próprio. Quando não estiver em viagem, a base de trabalho será na planta da Vallourec, unidade Barreiro.
* Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor;
* Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes;
* Cumprir rigorosamente o plano de preventivas estipulado pelo cliente nos equipamentos;
* Gerar os checklist de atendimentos nas plantas da Vallourec que exigem este documento;
* Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros;
* Efetuar o monitoramento dos chamados;
* Prestar apoio e atuar no Document Center (área de reprografia) em casos de ausência do operador titular ou durante períodos em que o mesmo não estiver presente;
* Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais;
* Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos;
* Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato;
* Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço;
* Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado;
* Fazer a coleta de contadores no período de faturamento;
* Fazer controle de inventário;
* Atender o cliente através de requisições e incidentes;
* Manter ambiente de trabalho limpo e organizado;
* Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor;
* Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial;
* Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.
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Observações
Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS! =)
Esta vaga é exclusiva para candidatos externos.
#J-18808-Ljbffr