**Quais serão os desafios**:
- Atuar como analista em Educação Corporativa, na diretoria de Desenvolvimento Humano Organizacional, VP de Recursos Humanos.
- Conduzir projetos de educação que atendam às necessidades das empresas do grupo Claro no Brasil e ao modelo de educação que adotamos, diagnosticando oportunidades e desenvolvendo soluções de capacitação.
- Cuidar dos indicadores e relatórios das plataformas de treinamento e também dos eventos presenciais internos e externos.
- Garantir o controle de gestão de fornecedores de DHO, tais como cadastro, pagamentos e contratos.
- Cuidar dos processos de logística e suporte aos eventos de treinamento da área. Garantir o controle da verba SENAI e o forecast da área bem como os rituais mensais e anuais relacionados ao controle e uso do Budget.
**Responsabilidades e atribuições**
**O que te espera no dia a dia**:
- Atuar de forma consultiva criando soluções para a estratégia de Educação Corporativa e DE&I;
- Implementar e/ou dar suporte as estratégias de capacitação oferecidos no formato presencial, online e blended-learning;
- Suportar toda a gestão de plataformas de treinamento EAD;
- Garantir o controle de todas as notas fiscais, PO’s, RC’s e documentos financeiros de fornecedores de DHO;
- Garantir o controle e utilização a verba SENAI em ações de capacitação conforme requisitos da norma;
- Garantir a gestão de contratos de fornecedores, cuidando desde a confecção dos contratos até o vencimento e renovações quando elegível;
- Garantir alinhamento de todos os processos à nossa política e procedimentos da Norma de Educação Corporativa da Claro Brasil;
- Garantir as informações de indicadores necessários para a pré-RAI e RAIs de DHO e RH;
- Garantir as informações de forecast e orçamentos em rotinas mensais e anuais;
- Conduzir projetos de treinamento envolvendo áreas parceiras, consultorias, fornecedores e terceiros;
- Desenhar soluções educacionais completas;
- Desenvolver estratégias de capacitação usando metodologias andragógicas e modelos de ensino-aprendizagem eficazes e aderentes ao negócio;
- Enfoque nos projetos de educação que estimulem o protagonismo, o alinhamento com a cultura organizacional e com as estratégias de negócio;
- Criar e manter parcerias com os stakeholders de Educação Corporativa e de DE&I.
**Requisitos e qualificações**
**Buscamos alguém que**:
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
**Para fazer parte do nosso time, é essencial**:
- Superior Completo em Pedagogia e/ou Psicologia e/ou Administração e/ou Comunicação e/ou Recursos Humanos.
- Desejável Pós-graduação em RH ou formação em cursos específicos da área de educação corporativa.
- Desejável Idioma espanhol e inglês.
**Competências Comportamentais**:
- Planejamento; gostar de controles e números;
- Excelente relacionamento intra e interpessoal;
- Criatividade; Capacidade analítica; Proatividade; Inteligência emocional;
- Orientação para o cliente; Resiliência; Perfil consultivo; Trabalho em Equipe.
**Requisitos Mínimos**:
**Experiência**:_ _**Atuação em processos relacionados a controles, indicadores, orçamento. Gestão de projetos de média complexidade e implementação de programas de educação corporativa. Afinidade e experiência de gestão e sistema/softwares tais como experiência como adm de plataformas, se possível LMS (plataforma de treinamento).
**Conhecimentos Específicos**:_ _**metodologias de controles e extração de indicadores; domínio de Excel avançado e Power point; conhecimento de Power BI; conhecimentos sobre Educação Corporativa: Andragogia, Desenho Instrucional (6D’s), Blended Learning, Aprendizagem Combinada, Aprendizagem mediada por Tecnologia (LMS, Mobile Learning), Action Learning, Storytelling, Microlearning, Gamefication, Team Building. Domínio de Conhecimentos em Educação Digital: gamification, fenomenal learning, Mobile Learning, Curadoria e Taxonomia. Gestão de Projetos, Métodos ágeis, Planejamento e Gerenciamento da Rotina, Indicadores de Treinamento, Pacote Office.
**Informações adicionais**
Na **Claro, pessoas é um dos nossos valores.** Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Con