Analista de Desenvolvimento e Suporte – Bolsista TT‑3 (Tree - Soluções ESG Integradas)Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul)Duração da bolsa: 8 mesesCarga horária: 40 horas semanaisInício previsto: ImediatoValor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT‑3)ResponsabilidadesSuporte Técnico Operacional: atendimento de primeiro nível a usuários, acompanhamento de coletas e rotinas operacionais, monitoramento do funcionamento da plataforma.Testes e Validação: execução de testes manuais, registro de erros em ferramentas como Trello, Notion, GitHub Issues, simulação de cenários de uso real (incluindo APIs logísticas como Lalamove).Coleta de Feedbacks & Documentação: interação com usuários, organização de tutoriais, FAQs e manuais de apoio.Monitoramento de Indicadores: análise de métricas como tempo de resposta, número de falhas e nível de utilização da plataforma.Interface com Equipes: apoio a times de desenvolvimento, atendimento e comercial, participação em reuniões de sprint e planejamento.QualificaçõesFormação técnica ou superior: Tecnologia da Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas.Habilidades: executar testes funcionais, registrar e documentar processos, interagir com usuários e dar suporte técnico.Desejável: Node.js, Python, HTML, banco de dados (MySQL, Firebase Firestore), ferramentas de versionamento (Git), metodologias Agile, Docker/Kubernetes (diferencial).ImpactoAo integrar a equipe você contribuirá diretamente para a melhoria da logística reversa de resíduos pós‑consumo, redução de custos e aumento da eficiência operacional, promovendo desenvolvimento sustentável, conservação ambiental e incentivo à economia circular.Como se candidatarEnvie seu currículo atualizado e uma breve carta de motivação para a equipe de recrutamento do Tree - Soluções ESG Integradas.
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