* Prover suporte aos usuários internos nas sedes da CART, nas praças de pedágio e nos postos de atendimento, executando manutenções corretivas e preventivas em equipamentos de informática e sistemas internos, conforme as solicitações recebidas. Apoiar nas demandas internas da área de TI, atendendo as equipes em temas relacionados a Suporte, Sistemas, Infraestrutura e Automação.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimento de chamados abertos pelos colaboradores internos e terceiros no sistema de Service Desk, por telefone, e-mail, chat, de forma presencial ou remota;
* Realizar manutenções corretivas e preventivas dos equipamentos de informática, formatação/configuração de computadores, notebooks, celulares, impressoras etc.
* Prestar suporte relacionado aos sistemas internos, garantindo as boas práticas e segurança da informação;
* Disponibilização/Troca de periféricos, movimentação/instalação de equipamentos de informática;
* Realizar a organização do almoxarifado e controle do inventário de equipamentos sempre que solicitado;
Requisitos e qualificações
* Desejável Curso Técnico em Informática ou Superior Cursando na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
* Desejável ter atuado com atendimento na área de suporte técnico e manutenção de computadores e notebooks.
* Desejável conhecimento em Pacote Office 365, Sistemas Operacionais Windows, Ambiente de Rede Microsoft, Hardware (manutenção / troca de peças).
Informações adicionais
Nosso pacote de benefícios possui:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Wellhub;
Desconto Farmácia;
Vale transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR) mediante atingimento de metas e performance;
Kit Presente pro(a) seu(a) Baby;
Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas verificar elegibilidade conforme política vigente)
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