Customer Relationship Management (CRM)
A GG Poker Brasil é a maior sala de Poker Mundial.
Estamos a recrutar um CRM Specialist para a nossa equipa. Se gostas de trabalhar com autonomia e desafios diários, esta é a função certa para ti.
Esta oferta é para um REGIME PRESENCIAL em Joinville.
Função:
* CRM Specialist
Regime de trabalho:
* Presencial (Joinville, Santa Catarina)
- se não és de Joinville, mas estás interessado em mudar-te, avança com a tua candidatura.
Principais responsabilidades:
* Recolher e analisar dados e informações relacionados com o comportamento dos nossos clientes;
* Entender as suas necessidades e criar soluções personalizadas para atender as essas necessidades;
* Desenvolvimentode estratégias e testes para melhorar o relacionamento com o cliente;
* Conceber e implementar campanhas de marketing, programas de fidelização de clientes;
* Implementação de testes A/B e outros com vista a melhorar o relacionamento com o cliente;
* Analisar se as iniciativas implementadas estão alinhadas com as necessidades dos clientes;
* Ajustar e melhorar a estratégia atual para aumentar a satisfação do cliente.
AS TUAS COMPETÊNCIAS E PERFIL
* Licenciatura em Marketing ou Comunicação;
* 3 anos de experiência em funções de CRM;
* Conhecimentos das ferramentas:
* Optimove / RD Station / Salesforce / HubSpot
* Conhecimentos de Base de dados
* Excel e sheets- nível intermédio;
* Conhecimentos de inglês;
* Proatividade;
* Entusiasmo;
* Dinamismo;
Somos uma equipa jovem e dinâmica. Gostamos de inovar e integrar pessoas com ideias “out of the box”e novas formas de pensar.
Estamos disponíveis para te conhecer!