Descrição da Vaga
O cargo de Subgerente de Loja é responsável por apoiar o Gerente de Loja na supervisão das operações e no acompanhamento das equipes, assegurando a execução dos processos internos e o cumprimento das metas operacionais e de atendimento ao cliente.
* Responsabilidades
* Coordenar as atividades dos supervisores e apoiar no alinhamento das equipes, promovendo integração entre os setores e garantindo a eficiência nas operações;
* Monitorar os indicadores operacionais da loja, como vendas, quebras e despesas, reportando ao Gerente de Loja e sugerindo ações de melhoria;
* Participar do planejamento operacional da loja, alinhando recursos e prazos sob orientação direta do Gerente de Loja, para garantir a execução eficiente das atividades, o cumprimento das metas estabelecidas e a integração entre as equipes;
* Acompanhar reuniões gerenciais e elaborar relatórios, destacando resultados e identificando pontos de melhoria com suporte do Gerente de Loja;
* Gerenciar a aplicação das normas de segurança no trabalho, promovendo um ambiente seguro e em conformidade com os regulamentos vigentes;
* Apoiar o desenvolvimento de supervisores, coordenadores e equipe, fornecendo orientações e feedbacks estruturados;
* Assegurar que os produtos do encarte promocional estejam devidamente abastecidos, precificados e destacados de forma estratégica;
* Solicitar e acompanhar as manutenções da loja, assegurando que as áreas estejam organizadas e seguras;
* Apoiar no dimensionamento e na gestão do quadro de pessoal, participando de processos seletivos, admissões, transferências e avaliações de desempenho;
* Acompanhar as operações de frente de caixa, assegurando o cumprimento dos padrões de cordialidade, agilidade e eficiência no atendimento ao cliente;
Habilidades e Conhecimentos Requeridos:
* Gerenciamento de equipes;
* Análise de dados;