Desafios da posição:
- Evoluir as capacidades de Portabilidade para ter a melhor oferta e experiência para nossos clientes
- Aumentar nossos índices de retenção e ampliar atração de novos clientes através da Portabilidade
- Ser líder de Mercado no produto FGTS evoluindo produto atual para um produto full digital
- Desenvolver soluções inovadoras, através de produtos que os clientes amam e que geram resultado;
- Inspirar, atrair, desenvolver e reter os melhores talentos de mercado, desenvolvendo constantemente as pessoas e mantendo um time de alta performance dentro de um ambiente seguro e humano;
- Formar alianças e desenvolver parcerias para conectar as melhores soluções para os nossos clientes,
- Gerir riscos e assegurar aderências legais das soluções desenvolvidas
- Administrar e zelar pelo orçamento e rentabilidade do negocio
- Desejável conhecimento sobre banco e negócio Consignado
- Experiência prévia na liderança de produtos digitais
- Apaixonado por clientes e em oferecer experiências impecáveis;
- Sede de aprendizagem e foco em desenvolver pessoas e times de alta performance;
- Capacidade analítica e data-driven na tomada de decisão e acompanhamento do negócio;
- Experiência em gestão ágil e lean
- Experiência de liderança e gestão de talentos;
- Colaborativo, sabe pedir e oferecer ajuda;
- Boa capacidade de comunicação tanto com equipes de diversas especialidades (engenharia, CX e design, dados, marketing, etc), sabendo transmitir idéias complexas para públicos técnicos e não técnicos;
Visão estratégica:
A nossa visão é garantir que todo brasileiro com renda formal tenha acesso simples e rápido ao Consignado Itaú para realizar seus objetivos.
Nossos Objetivos: Entregar uma experiência incrível para nossos clientes na contratação e uso dos nossos produtos, Retomar nosso espaço como maior e melhor banco de crédito consignado no mercado de órgãos públicos, Ter o crédito consignado Itaú como a primeira opção para funcionários e empregadores, Ampliar nossa relação com parceiros e clientes, ofertando mais produtos, serviços e uma experiência incrível, Ter a melhor e mais rentável operação de Consignado do Brasil.