A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário.
Atribuições:
* Suporte a Servidores Windows e Linux:
* Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de servidores Windows Server e Linux (distribuições básicas).
* Executar tarefas de rotina, como criação de usuários, gerenciamento de permissões e monitoramento de recursos.
* Prestar suporte de primeiro nível na resolução de incidentes relacionados a servidores.
* Auxiliar na administração de serviços de rede (DNS, DHCP).
* Auxiliar na administração de ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V).
* Projetos e Melhorias:
* Participar de projetos de implementação de novas tecnologias e expansão da infraestrutura, sob supervisão;
* Auxiliar na documentação de procedimentos operacionais e configurações de sistemas;
* Suporte e Resolução de Problemas:
* Atender a chamados de suporte técnico de primeiro nível.
* Diagnosticar e resolver incidentes de infraestrutura de baixa complexidade.
* Escalar incidentes complexos para níveis superiores de suporte.
* Colaborar com outras equipes de TI na resolução de problemas.
* Atuar no monitoramento, manutenção, administração e evolução dos ambientes de redes e Servidores (Ativos e Servidores);
* Manter, Desenhar, implementar e Monitorar infraestrutura de redes, Servidores e Serviços.
* Manter documentação sobre a infraestrutura de redes;
* Atender chamados relacionados a Redes e Infraestrutura;
* Manter os ativos de redes em funcionamento, atuando em possíveis paradas para restabelecer a operação;
* Analisar, Diagnosticar e Realizar Tratamento dos Incidentes;
* Acompanhar o Time na Resolução dos Incidentes e Comunicar o Negócio;
* Criar os processos da área de Monitoramento de Infraestrutura e Segurança;
* Mapear Problemas Técnicos e Catalogar;
* Reports de Capacidade e Disponibilidade da Infraestrutura.
Requisitos:
* Experiência comprovada em administração de servidores Windows Server (incluindo Active Directory, DNS, DHCP, IIS) e Linux (diferentes distribuições como CentOS, Ubuntu, Red Hat).
* Sólidos conhecimentos em redes (TCP/IP, roteamento, switching, VLANs, VPNs).
* Experiência com virtualização de servidores (VMware, Hyper-V).
* Conhecimento em soluções de backup.
* Experiência com ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix, Nagios, etc.).
* Conhecimento em segurança da informação (firewalls, IDS/IPS, análise de vulnerabilidades).
* Habilidade em scripting (PowerShell, Bash, Python) para automação de tarefas.
* Conhecimento Intermediário em Office 365 e AWS.
Habilidades Comportamentais:
* Excelentes habilidades de resolução de problemas e análise.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Organização e capacidade de priorização de tarefas.
* Proatividade e iniciativa.
* Adaptabilidade e capacidade de aprender novas tecnologias.
* Foco em resultados e melhoria contínua.
Diferencial: Vivência no mercado de adquirência.
Assistência Médica e Odontológica;
Vale Refeição;
Licença Maternidade Estendida;
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