Consultor Suporte Atendimento I (Setor Automotivo) - Campinas
Descrição da vaga
Venha fazer parte da nossa equipe apaixonada pelo setor automotivo! Se você é movido pela obsessão, pelo cliente e ama ajudar pessoas, essa é a oportunidade perfeita para você!
Responsabilidades e atribuições
* Envio e recebimento de e-mails para rede de concessionários;
* Interpretação de desenho técnico;
* Esclarecer dúvidas sobre sistema interno, processos e situações gerais;
* Suporte a questões necessárias;
* Encontrar alternativa de peças sucessoras e opcionais;
* Direcionar temas se necessário para tratativas internas.
Requisitos e qualificações
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ter no mínimo o Ensino Médio ou Técnico Completo;
* Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação;
* Experiência/Conhecimento de Mecânica Diesel;
* Comunicação Assertiva;
* Agilidade;
* Escuta ativa;
* Solução de Problemas e Tomada de Decisão;
* Organização e Gestão de Multitarefas;
* Habilidade em Sistemas e Ferramentas;
* Familiaridade com Sistemas de Atendimento;
* Empatia;
* Adaptabilidade e Flexibilidade;
* Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.
Informações adicionais
Salário: Será informado no decorrer do processo seletivo
Horário de Trabalho: Comercial
Jornada de Trabalho: 200h mês
Benefícios:
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Programa de saúde;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de trabalho: Av. Mercedes Bens, 679 - Distrito Industrial, Campinas - SP.
Além disso, a Atento se preocupa com o bem-estar dos seus colaboradores e oferece transporte até o local de trabalho, com saídas de pontos de fácil acesso.
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.
Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!
Informações legais e de cultura organizacional: estamos comprometidos com a diversidade e inclusão, com políticas de acessibilidade e oportunidades para pessoas com deficiência.
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